یک میلیون ۲۵۰ هزار صندلی خالی قطار

‌به گزارش واحد مرکزی خبر، سید محمد راشدی افزود‌: در همه مسیرها به جز محور ریلی تهران – بندرعباس و تهران – شیراز ( در هفته ابتدایی سفرهای نوروزی) بلیت داریم.
معاون مسافری راه‌آهن اعلام کرد : در 12 مسیر از جمله محورهای تهران‌-مشهد‌، تهران-‌تبریز، تهران-شیراز، تهران-یزد، تهران-‌کرمان‌، تهران-زاهدان، تهران-بندرعباس‌، شیراز-مشهد‌، اصفهان-بندرعباس، یزد-مشهد‌، کرمان-مشهد‌، بندرعباس-مشهد و بالعکس امکان حمل خودرو وجود دارد.
معاون مسافری راه آهن با تاکید بر اینکه صدور بلیت بر اساس شماره کد ملی است ، گفت : به سامانه ثبت احوال متصل هستیم و هر فردی با کد ملی می تواند بلیت خریداری کند و مسافران حتما کارت ملی ، همراه داشته باشند.
پیش فروش بلیت قطارهای نوروزی؛ افزایش قیمت ندارد
راشدی  با بیان اینکه هیچ گونه افزایش قیمتی در پیش فروش بلیت قطارهای نوروزی نخواهیم داشت ، افزود : امسال سهمیه فروش اینترنتی بلیت 50 درصد است و 50 درصد دیگر را برای فروش بلیت دفاتر مسافری در نظر گرفته ایم .
معاون مسافری شرکت راه آهن در ادامه گفت : شماره تلفن 5149 آماده پاسخگویی به شکایات و اطلاع رسانی قطارهاست.
معاون مسافری شرکت راه آهن گفت : همچنین به منظور رعایت حقوق شهروندان ، ساعت ورود قطار به مقصد بر روی بلیت درج می شود و جدولی دارد که بر حسب ساعت تاخیر از 50 تا 100 درصد نرخ بلیت به مسافران بازگردانده می شود.
برگشت کل مبلغ بلیت در صورت ۸ ساعت تاخیر 
راشدی افزود: برای نمونه اگر قطارهای تهران- مشهد سه ساعت تاخیر داشته باشد ، 50 درصد از وجه بلیت برگشت داده می شود و اگر به 8 ساعت رسید ، 100 درصد پول به مسافر بازمی گردد.
معاون مسافری شرکت راه آهن با اشاره فروش بلیت قطارهای بین المللی گفت: پیش فروش بلیت مسیرهای تهران- آنکارا و تبریز- وان از 8 بهمن آغاز شده است.